ROUMICS 2017 - Les communs au service des métiers de la médiation numérique

De Wiki des communs

Compte-rendu de l'atelier des ROUMICS 2017


pour certaines personnes l'exclusion numérique : quand on les interroge sur le futur du quartier physique --> Ce monde n'est pas pour moi

Les personnes n'ont même plus envie de donner leur avis

Quand un outil est assez facile à utiliser, il peut y avoir une réinsertion dans le monde

Dans beaucoup de débats encore, on oppose "Numérique" et "Médiation" (dans le monde de l'architecture et de l'urbanisme)


Mediateur numérique à Roubaix : Au delà du frein numérique, les habitants ont du mal à se projeter dans le commun par rapport à ce qu'ils vont apport?er

Peignage de la Tossé : Livre physique à disposition, 3 contributeurs

Quand il y a des faits marquants sur la contribution physique, le public n'a pas envie de faire des choses encore plus virtuelles

Civic tech : les outils numériques au service de la participation citoyenne / Comment on s'assure qu'il y a une concertation & une prise en compte

Comment j'amène le décideur à prendre en compte la contribution ? :: Problème du travail avec l'élu, en intégrant l'usager (Design thinking)

Acculturer les élus ---> Former des élus & des agents

7 millions d'urbanistes : outils utilisés avec des médiateurs, sur le terrain, qui changent le rapport entre les personnes

Outil où on a va vers les personnes (l'outil n'est qu'un outil) OU Outil vers lequel les personnes doivent aller (l'outil devient un média)

L'outil est un prétexte pour que les gens parlent ensemble ?

Les Civic tech - ne faut il pas utiliser des outils mobiles pour aller à la rencontre des gens ?

Ce qui est intéressant : l'acculturation des élus (avec la loi République Numérique)

Comment crowdsourcer des dispositions législatives ? --> Gros marché de la consultation des acteurs par les collectivités

Dans la ville de Nancy, les temps périscolaires, travaillent avec DemocracyOS pour prendre l'avis des fédérations de parents d'éléves, parents, services

Cela commence à être utilisé à autre chose que la loi, pour des outils de politique publique

2 écueils : pour participer il faut avoir l'info, l'outil, c'est compliqué de capter tout le monde

Difficile de déconnecter l'outil du format physique.

Vous avez possibilité de voter en ligne dans les mairies + aussi une vraie urne

C'est dans l'hybridation (matériel + immatériel) qu'on arrive à des bons résultats Modèle:Ref?

Les gens qui sont hameçonnés deviennent eux-mêmes médiateurs

On dit "On va décider ensemble" -> cela doit déboucher sur une réalisation matérielle

Preuves de l'intérêt de la démocratie... poser des question ?


PAS SANS NOUS : méfiance par rapport à la Civic Tech, c'est compliqué

Les Civic Tech c'est parisien /?

"Learning by doing" : montrer une video, montrer une action

"On oublie de dire que le numérique peut aussi être en présentiel"

Projet dans son quartier


Médiateur numérique : conseiller emploi/formation

Fonction du retour à l'emploi /// Une personne qui est autonome ou une personne qui en est à demander

BOB emploi, Emploi store , la culture numérique, en terme d'employabilité


Repair café / start-up / communs c'est super : mais remettre les personnes à l'emploi, quelle efficacité ?


Inclusion numérique :: Accès aux droits + autres choses

Les Emploi store sont les seuls voies d'accès ?

Puisque les publics viennent car ils sont appâtés par la dématérialisation

On va vous accompagner pour que vous soyez autonomes + faire une carto party ensuite

Redonner du pouvoir d'agir

Chaque acteur fait les choses dans son coin

Stratégie dans les territoires de l'accueil des mêmes publics

SCIC MedNum : Acteurs publics, acteurs privés, Entreprises

La vocation de la MedNum : faire des liens entre les acteurs qui se parlent peu, capitaliser sur un même territoire


Entreprise qui travaille avec des groupements d'employeurs :

--> Faire venir / Tiers lieux / Les gens qui ont envie d'apprendre sont orientés vers des possibilités de se former

--> ANRU : créer des dynamiques urbaines et sociales, si dans ces endroits il y a des médiateurs pour avoir des dynamiques d'emploi

Mettre les gens exclus dans l'oeil du cyclone

Maison de quartier : endroit où la municipalité vend son projet, cela ne fonctionne pas

On a essayé de comprendre que c'était important de donner une vie virtuelle

Agences qui ont mis "la fabulerie" sur Marseille, environnement virtuel , le public met ce qu'il a envie d'y mettre

Les agences se basent sur les retours des médiateurs numériques

Partenariats avec l'éducation nationale / qui sont de plus en plus dans des démarches contributives

Grande distance / Inclusion & numérique

Transmedia : réponses adaptées à l'ensemble des différents publics, il faut savoir ouvrir le champ

Les élus & la puissance publique ont peur d'utiliser les outils quand il y a une capacité d'empowerment

Les gens veulent être respectés, écoutés // Même si ce n'est pas mon choix, si c'est le choix d'un habitant c'est correct


==> Aménagement du quartier : la médiation numérique permet de devenir contributeur lui-même

Exemples Carto Pary OSM , association qui contribue directement à Wikipedia

Outils simples en entreprise, difficulté dans l'éducation au partage et au collaboratif

Nécessité de travailler des points de pédagogie, peut être il y a des rythmes différents, et qu'on peut s'en satisfaire


Montrer qu'on a contribué, c'est la rétribution de la contribution